本文摘要：
8月3日，坐落于新东方北楼（新东方大厦）三层的北京新东方报名点月迁到一层，原报名点将仍然投入使用。此后，学员甄选的流程将更为非常简单快捷，而宽敞明亮的新大厅也将带给更加舒适度的用户体验。 学员在新的甄选大厅展开咨询 据客户服务部高级主管赵连红老师讲解，为了提升客户的满意度，新的甄选大厅的区分也更为人性化，根据客户市场需求主要分成咨询区、甄选区和购票体验区。
8月3日，坐落于新东方北楼（新东方大厦）三层的北京新东方报名点月迁到一层，原报名点将仍然投入使用。此后，学员甄选的流程将更为非常简单快捷，而宽敞明亮的新大厅也将带给更加舒适度的用户体验。 学员在新的甄选大厅展开咨询 据客户服务部高级主管赵连红老师讲解，为了提升客户的满意度，新的甄选大厅的区分也更为人性化，根据客户市场需求主要分成咨询区、甄选区和购票体验区。甄选区域中，1-9号为甄选窗口，11-12是事务窗口，13号是学员服务窗口，而咨询人员也不会在大厅中流动咨询，更佳地为学员解决问题疑惑。
学员甄选窗口 值得一提的是，在宽敞明亮的一层大厅规整地摆放着三排电脑，学员可以自律地网际网路查找最合适自己的班级及购票甄选。赵连红老师说明说道，以前学员的信息必须填写表格后由甄选人员载入，较为繁复。自此以后，学生可以在机器上填上涉及信息后必要递交，甄选将更为方便快捷，确实构建一站式服务。
咨询人员为学员讲解课程信息 在新的甄选大厅，早已有很多学员和家长在体验着非常简单快捷的甄选方式。一位正在购票甄选的学员回应：我必要在电脑上即将报的班购票了，比填写表格更为便利、节省时间。大厅的环境也十分舒适度。
而正在为孩子自由选择适合课程的家长经常女士也回应，新的甄选大厅中的客服工作人员可以随时解决问题自己的疑惑，便于更为全面地理解涉及的课程信息。
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